Nuestra visión sobre tu privacidad
Aquí la privacidad no es solo una palabra. Es una práctica que seguimos desde la primera consulta hasta el último contacto. Nos inspira la confianza construida con equipos y empresas que buscan innovación y claridad en la gestión financiera. Por eso explicamos, sin rodeos, cómo usamos, protegemos y almacenamos tus datos.
Esta política cubre la recogida, uso, conservación y protección de tus datos personales según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente. Te invitamos a leerla con calma y consultarnos ante cualquier duda.
Recogida de datos personales
Recopilamos datos personales cuando interactúas con nuestra web o servicios, siempre bajo consentimiento o interés legítimo. Esta información es usada solo para los fines definidos en esta política y nunca se vende a terceros.
Información proporcionada directamente
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Nombre y apellidos que proporcionas al registrarte.
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Datos de contacto como correo electrónico y teléfono.
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Información introducida en formularios de consulta.
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Preferencias o configuraciones de usuario elegidas.
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Cualquier documento enviado durante tu relación con nosotros.
Información recopilada automáticamente
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Dirección IP y tipo de dispositivo al acceder.
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Navegador utilizado y sistema operativo detectado.
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Fecha, hora y duración de la visita al sitio.
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Páginas vistas y rutas de navegación durante la sesión.
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Datos de acceso anónimos para análisis de tráfico.
Fines del uso de datos personales
Utilizamos tus datos para fines claramente definidos: prestar servicios, gestionar tu cuenta, responder a consultas y mejorar la web. La transparencia guía cada uso que hacemos de la información.
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Prestar y mejorar nuestros servicios financieros.
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Gestionar cuentas y preferencias de usuario.
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Responder a solicitudes y consultas recibidas.
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Analizar tendencias y patrones de uso.
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Cumplir obligaciones legales o contractuales.
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Personalizar contenidos y experiencia en el sitio.
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Proteger la seguridad de usuarios y sistemas.
Compartición de datos
Solo compartimos datos personales con proveedores de servicios que cumplen con normas de protección de datos, o cuando la ley lo exige. No cedemos datos a terceros fuera de estos casos.
Tus derechos como usuario
Tus derechos incluyen acceder, rectificar, suprimir, limitar, portar u oponerte al uso de tus datos. Puedes ejercerlos sin coste y con respuesta en plazo legal. Respetamos tu decisión en todo momento.
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Puedes solicitar acceso a tus datos personales almacenados en cualquier momento, de manera sencilla y gratuita.
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Puedes solicitar la corrección de cualquier dato personal inexacto o incompleto.
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Puedes solicitar el borrado de tus datos personales en cualquier momento, dentro de los límites legales aplicables.
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Puedes solicitar recibir tus datos en un formato estructurado y, si es viable, transferirlos a otro responsable.
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Puedes oponerte al uso de tus datos para fines específicos, como marketing, cuando lo desees.
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Puedes solicitar la limitación del uso de tus datos en determinadas circunstancias definidas por la ley.
Para ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, escríbenos indicando tu solicitud. Te responderemos en el plazo legal establecido.
Seguridad y protección de datos
La seguridad de tus datos nos mueve a aplicar tanto medidas técnicas como organizativas, revisadas y adaptadas periódicamente. Usamos cifrado, control de accesos y monitorización constante para prevenir accesos no autorizados o incidentes.
Conservación de datos
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos, respetando los plazos legales y tus preferencias. Al finalizar el plazo, los datos se eliminan de manera segura.
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Datos vinculados a la creación y uso de tu cuenta, como identificadores y preferencias de usuario.
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Datos derivados de encuestas opcionales sobre experiencia y mejora de servicios.
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Datos derivados de comunicaciones contigo, como mensajes enviados a través del formulario o respuestas a solicitudes.
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Información vinculada a procesos administrativos, como detalles de facturación, si corresponde.
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Información utilizada para comunicaciones sobre novedades o actualizaciones de servicios, siempre bajo consentimiento expreso.
Puedes solicitar el borrado o limitación del uso de tus datos en cualquier momento, conforme a la normativa vigente.
Transferencias internacionales de datos
Si fuese necesario transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo haríamos solo hacia países con niveles adecuados de protección y bajo garantías contractuales compatibles con la legislación europea.
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Solo transferimos datos fuera del EEE si existen garantías legales adecuadas.
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Las transferencias internacionales requieren evaluación previa de riesgos.
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Se firman contratos que exigen niveles de protección equivalentes a la UE.
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Te informaremos si tus datos requieren salir del EEE.
Uso de cookies
Utilizamos cookies para personalizar la experiencia, analizar el tráfico y proteger el funcionamiento de la web. Algunas cookies son esenciales para operar, mientras que otras ayudan a mejorar contenidos o recordar tus preferencias. Puedes ajustar tu configuración en cualquier momento.
Tipos de cookies y gestión
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Cookies imprescindibles para la navegación segura y el funcionamiento básico del sitio.
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Cookies usadas para medir el rendimiento del sitio y analizar estadísticas de uso.
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Cookies que ajustan contenidos y opciones a tus intereses.
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Cookies que guardan tus preferencias y facilitan la experiencia personalizada.
Gestiona tus preferencias de cookies desde el panel o ajustando la configuración de tu navegador. Así mantienes el control sobre cómo se usan tus datos.
Cambios en la política de privacidad
Podemos modificar esta política de privacidad para adaptarla a novedades legales, tecnológicas o de servicio. Avisaremos de los cambios importantes mediante notificación en la web o por otros canales habilitados.
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Te informaremos en caso de cambios importantes en esta política.
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Notificamos de incidentes de seguridad que puedan afectarte.
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Comunicamos nuevos derechos derivados de cambios regulatorios.
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Informamos sobre actualizaciones técnicas relevantes para tus datos.
Consulta regularmente esta página para conocer la versión vigente y estar informado sobre cualquier actualización relevante.
Contacto y consultas
Si tienes preguntas sobre el tratamiento de tus datos o deseas ejercer tus derechos, puedes contactar con nuestro equipo de privacidad. Atendemos consultas con claridad y confidencialidad.
Plesandarixo
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